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    金圣海:百煉成鋼外事人

    作者:文/郝曉晨   信息來源:民建中央網站   發布時間: 2020年03月30日
      
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    金圣海接待外籍入境人員

      當前,境外疫情快速擴散蔓延,帶來的輸入性風險愈加嚴峻。防范境外疫情輸入是首都疫情防控的重中之重。連日來,民建北京市昌平區工委副主委、昌平區政府外事辦公室副主任金圣海臨危受命,不分晝夜,以頑強信念,奮戰在保衛國門,嚴防嚴控的一線。

      3月16日下午三點多,昌平區外事辦忽然接到隔離酒店的緊急求助電話,有一名昨晚入住的韓國人金某,好像有急事,因為語言不通,溝通不暢,現場人員不知道他要干什么,情況十分焦灼。金圣海精通韓語,外事辦領導把電話直接打給了她?!拔耶斕焱砩弦拱?,正在休息,接到這個任務,沒有猶豫,立刻與隔離點溝通?!苯鹗ズMㄟ^酒店管理方與金某通話,原來,金某因有急事,希望能夠搭乘當晚9:55最后一班北京飛首爾的航班回國?!拔伊⒓聪騾^委組織部、市外辦等部門請示,得到肯定答復時,已經是晚上6點多了。為了保證全閉環運送,我又緊急協調區衛健委出車,7點鐘到達隔離酒店,”顧不上吃晚飯,金圣海趕到現場立刻幫助金某辦理離店手續,并跟車送至機場,直至晚8:30看著他進入海關通道離開。這名韓國人在離開時,對金圣海表示感謝,他說本來都不抱希望了,沒想到還是趕上了末班飛機。在短短的幾個小時里,金圣海與時間賽跑,完成了復雜的程序,使外籍人士順利登機回國。

      當“插曲”告一段落之后,金圣海又急匆匆趕往新國展集散點,投身到次日凌晨0時至8時的入境人員分流轉運工作中。夜幕的黑暗徹底展開,金圣海也再次開啟了不眠不休的緊張工作。

      說起入境人員分流轉運,金圣海忘不掉那手忙腳亂的第一幕。她說,3月9日晚上10時,忽然接到緊急電話通知,根據北京市關于“四國入境返京人員機場轉運有關安排”,昌平區決定成立現場工作組,24小時運轉。因涉及外籍人士入境,所以我們外事辦要派人參加,負責外國人信息采集、外事政策講解、語言保障、涉外應急處理等問題。單位決定由她牽頭,帶隊參加。眼看只有不到兩個小時的時間了,金圣海立刻給外語好的幾名同志排好班,做好從次日零時起開始正式運轉的準備。把緊急通知和排班表發在單位工作群中,請相關同志隨時做好準備后,她連夜趕回辦公室,迎接凌晨工作組的正式啟動,隨時等候緊急任務,當晚,平安無事。

      3月10上午9時,金圣海正在按照原計劃在昌平區教委了解全區大中小學外籍教師、留學生的管理情況,快結束時,接到區防控指揮部的通知,要求上午11時前,到順義區新國展集合。金圣海處理完手頭工作,匆匆趕回單位,帶領當天值班的兩名同志奔赴新國展集散點。

      時間緊急,到現場前,“大家對具體任務其實不是很清楚,在現場,領導簡單介紹了任務,就有工作人員開始教我們穿防護服,12時來通知,第一批境外旅客10分鐘后就要抵達了……”昌平區帶隊領導馬上說,大家趕快做好準備,每個單位留下一個人,其他人員撤離現場。金圣?;剡^頭,對一起來的兩名同事說,“我是領導,我第一個上,你們先撤離吧?!本瓦@樣,平生第一次,金圣海手忙腳亂地穿上了防護服……

      防范境外疫情輸入風險高,情況復雜,但金圣海說我不怕,我從下沉社區一線防控一路走來,抗住的壓力忍住的淚水淬煉了我的心,戰士都是百煉成鋼,我相信自己,一定能把這個任務完成好。

      旅客們陸續到來,金圣海認真對待,與現場工作組的同志們一起采集旅客信息,與鎮街社區聯系,核實身份,之后由鎮街派車將人接走,直接送往隔離地點,實現全閉環轉送,避免旅客與社會接觸。

      金圣海記得,她的第一班崗持續到晚上6點半,期間不吃不喝不上廁所。后來,這種狀況成為常態,每班崗8個小時,加上前后路上的時間和穿脫防護服的時間,差不多有10個小時,不能吃喝,不能上廁所?!拔乙话闾崆耙粋€小時就不喝水了,穿防護服前上一次廁所,然后就忍著,一口氣忍到工作結束。不得不說,穿上防護服的感覺真的很難受,喘不過氣來不說,剛穿上時很熱很熱,全身一下就濕透了,但是由于氣溫不高,后面會越來越冷,尤其是后半夜的班,又冷又餓又困,真有度日如年的感覺,特別盼望下一班的人趕緊來接班……”

      在黑夜里夢想著光,心中守護著希望。金圣海頑強的堅守著,認真處理好每一個工作細節?!拔覀兺馐鹿ぷ魅藛T的重點任務是做好外籍人士的閉環轉送工作,現場每一班崗只有一名外事辦的人,每個人只會1到2門外語,但是卻可能碰到說多種不同語言的外國人,所以我們事先也做了充分的預案,采取多種方法應對,首先,是用簡單的英語和中文溝通,其次使用外語翻譯軟件,我在手機上準備了3個翻譯軟件,以應對多種語言的翻譯;再次,我們會與對方的中國聯系人溝通,通過電話請聯系人幫忙做工作?!?/p>

      通常,做一個外籍人士的工作,要花費數倍于一名中國人的時間。因為文化的差異,一些外國人對隔離政策不是十分理解,也有外國人因費用問題,不愿意入駐指定隔離酒店,碰到這些情況,金圣海都會進行耐心細致的解釋工作,甚至與酒店聯系了解價格,最大限度地避免引發涉外事件或輿情。也有一些外籍人士,因現場等待時間過長而表示不滿,金圣海就盡可能的找些對方感興趣的話題,分散注意力,借以達到安撫情緒的目的。

      外防輸入,內防擴散。疫情防控需要金圣海在哪里,她就會義無反顧的奔向哪里。春節大年初二,她正在單位值班,下午,接到通知,從初三開始領導干部全部停休,從那時起到現在,金圣海就幾乎沒有休息過了。

      疫情初期,金圣海在單位備勤。這時,來自世界各地的口罩、防護服等防疫物資都紛紛進入中國,其中,韓國物資占比很大。由于是匆忙買入,物資基本都沒有中文說明書,那段時間,金圣海經常接到上級領導、商委、政府辦等多部門幫忙翻譯的“緊急任務”,“經常是通過短信、照片等形式發過來,需要短時間內翻譯完,而且時間可能是白天,也可能是夜里十一二點,還有我在外邊下沉社區的時候,隨時隨地都可能有文件發過來讓我翻譯?!辈还苁窃谒X、在吃飯,或在外邊站崗,金圣海都以最快的速度翻譯出來,發送給對方。

      2月1日,金圣海在單位值班,晚上11點半接到昌平區委組織部通知,要求選派優秀干部下沉到鎮街參與疫情防控工作。第二天,經單位領導班子討論,決定由金圣海帶領單位13名同志下沉社區。

    金圣海(左三)在北亞花園社區值守

      2月3日開始,金圣海帶隊下沉,根據組織部的安排,先后到北七家鎮的四個社區執行了防疫任務。最初,先是在東沙各莊村和蓬萊公寓社區,后又被派到北亞花園社區和八仙別墅社區?!拔壹仁菐ш犝?,又是一名普通的工作人員,在工作中,有苦活累活我一定先干在頭里,我認為我不干,我就沒有資格要求別人干?!?月初,下過兩場大雪,天氣最冷的時候,金圣海選擇在社區門口執勤,測體溫、查出入證,讓別的同事去做辦公室里的信息錄入工作。后來,隨著返京人員的增加,社區希望我們下沉干部也參與返京人員登記工作。最初,單位里年輕的同志有顧慮,害怕接觸外地人,怕被感染。金圣海作為領頭人,第一個進入辦公場所,與社區工作人員一起做登記工作,回到單位又與班子成員商量給同志們購買口罩、護目鏡、醫用手套等防護裝備,在金圣海的感召下,年輕同志們逐漸克服了恐懼心理,共同完成抗疫任務。

      在巡視過程中,碰到一些不戴口罩的居民,金圣海都會跟他們聊天,說說不戴口罩的危害,一般群眾都會理解配合。但是,讓她特別揪心的事還是發生了。她下沉的北亞花園社區出現了一家三口3名確診患者。金圣海說,確診患者回社區的時候,是社區黨支部書記親自登記的,而她每天都要和書記對接,安排工作。得知有確診患者的消息后,自己心情一度很沮喪,當晚狀態很不好,莫名其妙地想哭。但是,金圣海知道,在這個時候,作為一名國家公職人員,一名領導干部,一名民建會員,絕對不能退縮,她很快調整好自己的情緒,第二天,打起精神帶領同志們繼續全心全意投入抗疫工作,帶領巡查人員穿梭在社區一棟棟居民樓之間,宣傳引導,穩定著居民的情緒。

      嚴防嚴控出成效,二月底,國內疫情逐漸好轉,可國外的疫情卻開始快速發展。根據市外辦要求,金圣海暫停下沉,把工作重心轉向加強對外籍人員排查、管理、服務。昌平區外事辦把工作人員分了幾個組,金圣海負責語言保障組、高校組商業樓宇組,另外負責4個鎮街社區的外國人管理。

      這期間,金圣海還抽空翻譯出了韓語版的《監督性醫學觀察告知書》《外籍人員來京信息登記卡》《居家隔離承諾書》《外籍人員隔離政策》《致昌平區外籍人士的一封信》《外籍人士防疫手冊》等大量文件、材料,在防疫工作中使用。

      國家有難,匹夫有責。金圣海說,疫情面前,人人面臨大考。我不是醫生,不能到最前線去為病人治病,我是公職人員,就應當堅守在自己的崗位上,做力所能及的事情,盡最大努力,為國家分憂解愁。心底也曾有畏懼,眼底也泛過淚花,但金圣海努力燃燒著自己,任何困難都不能阻擋,屬于一名民建會員的大愛與擔當,“這是我的至耀時刻,戮力同心,我們一定能贏?!?/p>

    責任編輯:張晶
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